안성시 개인택시조합(대표자 최상진)과 (합)파고다택시(대표자 이상익)가 ‘2021년 경기도 택시 경영 및 서비스 평가’에서 우수택시로 선정됐다.
경기도 택시 경영 및 서비스 평가는 경기도 내 192개 법인택시와 31개 시·군 개인택시조합의 택시 총 3만7551대를 대상으로 평가한 것이며, 도내 택시 간 자율 경쟁을 유도해 서비스 질을 향상함으로써 도민들의 택시 이용 만족도를 높이고자 2009년부터 실시한 제도이다.
평가 방법은 조사요원이 직접 승객으로 탑승해 실시하는 모니터링 평가(표본조사)와 하차승객을 대상으로 만족도를 조사하는 고객만족도 평가(표본조사)로 이뤄지는데, 안성시 개인택시조합은 우수한 성적을 거두어 도내 31개 조합 중 1등을, (합)파고다택시는 192개 법인택시 중 2등의 영광을 차지했다.
안성시 관계자는 “코로나19로 어려운 상황에서 이루어낸 쾌거이며, 앞으로도 시민들에게 질 높은 서비스를 제공하고 안전한 교통환경을 조성하기 위해 안성시도 노력하겠다”고 전했다.
