영주시가 조직의 업무능률 향상과 건강한 직장분위기 조성을 위해 지난달부터 운영하고 있는 ‘직원 심리상담 지원 프로그램’이 직원들로부터 호응을 얻고 있다.

시청 전 직원을 대상으로 하는 이번 프로그램은 마음건강 진단 검사(MSS 진단)를 통해 개인별 검사결과를 제공하고 위험도가 높은 직원에게 조직 진단 및 전문가 컨설팅을 연결해 직원들의 정신건강을 위협하는 각종 원인의 사전 제거를 돕는다.

상담은 근로자 지원프로그램(EAP) 전문기관을 통해 △개인 1:1 심리상담(대면?비대면) △온라인 스트레스 상시 자가진단 △전 직원 대상 전신건강 측정 및 조직진단(MSS진단)으로 구성돼 있으며, 영주시 소속 직원은 누구든지 원하는 지역 상담센터에서 대면 상담을 받을 수 있고 비대면(전화, 화상상담)도 이용 가능하다.

상담분야는 직장, 심리, 가족 크게 세 분야로 업무 스트레스를 비롯해 개인 생활적 내용까지 다양하며, 상담내역 및 개인정보는 철저하게 비밀 보장된다.

이 밖에도 상시 셀프진단 프로그램을 통해 직무 스트레스 요인과 번 아웃 증후군(소진척도), 감정노동척도를 진단할 수 있으며, 비대면 심리상담이 가능해 직원들이 편리하게 심리 상담에 접근할 수 있을 것으로 기대된다.

상담 프로그램을 체험한 신주현 주무관은 “마음건강 진단 검사을 통해 스스로를 돌아보는 기회가 되어 좋았다”며 “특히 산불 비상근무, 선거 업무 등 격무에 지친 동료 직원들에게도 컨설팅 프로그램을 추천해주고 싶다”며 만족감을 드러냈다.