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연제구는 지난 20일 연제구청 대회의실에서 사회복지담당 직원 40명을 대상으로 민원응대 역량강화 및 소진예방 교육을 실시했다.
이날 교육은 2차에 걸쳐 20명씩 나눠서 진행하였으며 상황별 민원 응대 방법 교육뿐만 아니라 직원들 눈높이에 맞추어 애니어그램을 활용한 미술심리진단, 민원에 지친 나를 위한 나만의 향수 만들기를 하며 스트레스 관리 방법 등을 익혔다. 사회복지담당자, 방문간호사, 사례관리사 등 교육 참석자들은 “코로나19로 인한 각종 사업으로 많이 바쁜 상황이지만 나 스스로가 스트레스를 잘 관리하여 주민에게 더 좋은 복지서비스를 제공할 수 있도록 노력 하겠다”고 말했다. <저작권자 ⓒ 핫타임뉴스 무단전재 및 재배포 금지>
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