대전 서구는 이달 10일부터 대전 최초로 서구청 민원여권과와 23개 동 행정복지센터 주민등록 민원창구에 ‘전자간편서식 서비스’를 전면 도입한다.

‘전자간편서식 서비스’는 주민등록 업무 중 등·초본 발급 등 구술 및 서면 신청 빈도가 높은 민원 업무(10종)를 대상으로 창구에 설치된 터치스크린을 통해 신청 내용을 화면으로 민원인에게 안내하고, 개인정보 수집 및 활용 동의, 신청인 서명 등을 안내된 화면에 입력하는 양방향 민원 처리 시스템이다.

특히, 인감증명서 발급 전 본인이 등록한 인영을 미리 확인하거나 전입신고 시 전입할 주소지를 확인하는 등 실시간으로 처리 과정을 확인할 수 있어 민원서비스의 편리성은 물론 행정의 신뢰성 향상에도 크게 기여할 것으로 기대된다.