제주특별자치도는 사회복지 종사자들이 현장에서 언어 및 신체적 폭력, 인권 침해, 차별 등을 겪었을 때 전문적인 상담과 정서적 회복을 지원하는 ‘사회복지사 등의 권익옹호 지원사업’을 5월부터 시작한다.

사회복지 종사자가 서비스 이용자로부터 받는 인권침해나 직장 내 괴롭힘 등은 증가하는 추세이나 종사자의 인권과 안전을 보장하는 장치는 사실상 미흡한 실정이다.

이러한 문제를 개선하기 위해 제주도는 제주특별자치도사회복지사협회(회장 허순임)와 함께 사회복지 종사자 권익옹호사업을 운영하기로 했다.

주요 사업내용은 인권침해를 겪은 사회복지 종사자가 언제든지 고충을 토로할 수 있는 전문상담 창구를 마련해 인권침해, 직장 내 괴롭힘 등에 대한 상담과 정서적 회복을 위한 심리상담(1인당 10회기) 등을 운영하고, 법률적 대응을 지원하기 위한 노무?법률상담 등 피해구제 상담서비스도 제공할 계획이다.

한편, 제주도는 사회복지시설 종사자의 권익향상을 위해 전국 최초로 2021년 4월 ‘제주복지이음마루’를 개관해 사회복지사 전문교육, 다양한 힐링 프로그램을 개발?운영하고 있다.

또한 사회복지시설 종사자 등의 사기진작을 위해 2019년부터 ‘사회복지시설종사자 복지포인트 지원사업’을 추진하고 있으며, 지난해에는 사회복지시설 및 장기요양기관 387개소 종사자 4,189명에게 복지포인트를 지원한 바 있다.