의정부시는 침체된 중소기업 활성화와 관내 기업의 경영활동 지원을 강화하기 위해 2018년 센터 건립 기본계획을 시작해 2021년 1월 의정부시 중소기업지원센터를 개관, 운영하고 있다.

의정부시 중소기업지원센터는 개관 이후 코로나19 장기화와 경제 활동 제한의 어려움을 겪고 있는 중소기업을 대상으로 ▲기업 고충 개선 ▲기업 판로·마케팅 지원 ▲기업교육 지원 ▲유관기관 및 정부 산하 기관과의 협업 ▲기타 행정 지원 등의 지원 사업 ▲교육실, 회의실 대관 ▲건설폐기물 마대 제공, 사업장 봉투 판매사업 등의 기업 편의제공 사업을 추진해 기업경영 어려움을 최소화하기 위해 노력하고 있다.

2022년에는 지원범위를 확대하여 관내 기업이 직접 참여할 수 있는 ▲기업인과 근로자 역량강화교육(CEO아카데미, 근로자직무교육) ▲복지지원사업(근로자 밑반찬 지원) ▲기업환경개선사업(실내가든(휴게실)조성) ▲기업 홍보 콘텐츠(지역특화 중소기업 홍보책자, 영상콘텐츠 제작 지원) 제작 등의 기업 맞춤형 지원 사업을 추진하고 있다.

기업 맞춤형 지원을 통한 기업 경영 애로사항 해소

의정부시 중소기업지원센터는 장기화된 경기 침체 위기를 극복하고 다양한 기업체의 행정수요에 적극 대처하기 위하여 기업 현안문제를 해결하기 위한 지원사업을 추진하고 있다.

먼저 센터에 기업 경영상 어려움으로 상담을 신청하였을 경우, 근본적인 문제점이 무엇인지를 파악하고, 센터 또는 관련기관과 함께 처리방안에 대한 조사 및 지원으로 해결 방안을 해소하는데 주력한다.

자체적으로 애로사항에 대한 해결방안을 제시하지 못하는 경우, 2022년도 새롭게 진행하고 있는 기업경영애로 컨설팅 사업에 위촉된 법률, 세무, 노무 전문가의 자문을 통해 보다 전문적으로 애로사항을 해소할 수 있다. 기업경영애로 컨설팅은 매월 넷째 주 화요일 오후 2시, 센터 회의실에서 정기적으로 진행되고 있다.

또한 센터는 기업 간담회를 개최해 다수 기업의 건의 사항을 수렴하고, 기업 관련 규제 및 개선 필요사항 등을 취합하여 지자체 및 유관기관에 건의하고 있다. 대표적인 사례로 우크라이나 사태 발생 시 의정부시 중소기업 피해사례를 조기 파악하고 피해 상황에 맞는 지원방안을 조속히 마련하기 위해 센터 내에 의정부시 중소기업 피해상담센터를 운영하여 피해가 최소화될 수 있도록 적극 지원하고 있으며, 앞으로 이러한 지원방안은 다방면에서 진행될 예정이다.

기업 홍보활동 지원사업을 통한 기업판로 개척

의정부시 중소기업지원센터는 기업 홍보와 판로 개척을 지원하는 다양한 사업을 추진한다. 우수기업 제품 전시와 중소기업 박람회·플리마켓 개최를 통해 제품 홍보의 기회 및 판로 개척 향상을 도모하고, 의정부시 특화 중소기업 홍보 책자 발간과 기업 홍보 영상 콘텐츠 제작 지원을 통해 기업 인지도 향상과 홍보에 힘쓰고 있다.

우수기업 제품 전시는 센터 1층 로비에 전시장을 개설하여 분기별로 관내 제조 중소기업의 우수 제품을 전시함으로써 센터 방문객들에게 제품을 홍보함은 물론 기업 인지도를 높이는 역할을 한다. 현재 6개 기업의 제품이 전시되어 있으며 상시 신청을 받아 분기별 교체를 통해 더 많은 기업의 우수 제품을 전시할 계획이다.

코로나19 확산으로 잠정 중단되었던 중소기업 박람회와 플리마켓도 일상 회복에 맞춰 6월 27일(월)에 센터 로비와 회의실에서 동시 개최한다. 이는 관내 중소기업 제품의 홍보 및 판로개척 등 마케팅 활동을 촉진시켜 기업 경쟁력을 강화하고자 개최하는 사업으로, 관내 중소기업이면 누구나 신청 가능하다. (▲단, 플리마켓의 경우는 완제품(소비재) 판매 중소기업에 한함)

특히 올해 처음 시작하는 기업 홍보 영상 콘텐츠 제작 지원사업과 의정부시 특화 중소기업 홍보 책자발간 사업은 기업의 제품 및 기업 이미지를 부각하는 데 초점을 두고 있다.

영상 콘텐츠 제작은 급속도로 변화하는 미디어 사회에 발맞춰 제품과 회사 정보를 영상화하여 SNS(유튜브, 페이스북)에 링크하여 기업 홍보에 활용될 수 있게 제작된다. 제작된 영상은 의정부시 중소기업지원센터 홈페이지에서도 홍보될 예정이다.

의정부시 특화 중소기업 홍보 책자는 의정부시 대표 30개 우수기업의 제품과 회사 정보를 책자화하여 관내 기관 및 센터에 배포된다. 올해 처음 제작되는 홍보 책자는 매년 우수기업을 발굴하여 관내뿐만 아니라 다른 지역에도 의정부시의 대표 기업과 제품을 소개할 수 있는 홍보물로 자리매김하게 될 것이다.

지원사업을 신청하고자 하는 기업은 센터 홈페이지 공고문을 참고하여 신청하면 된다.

CEO 및 근로자 교육지원을 통한 기업역량 강화

의정부시 중소기업지원센터는 기업 CEO와 근로자의 경영 및 실무역량 강화를 위한 교육 지원사업으로 제1기 CEO 아카데미와 근로자 직무교육을 지난 5월부터 실시하고 있다. 교육프로그램은 관내 기업대표 및 근로자를 대상으로 한 수요조사 결과를 토대로 수요자들의 요구사항을 적극 반영하여 구성했다.

CEO 아카데미 교육은 ▲조달청, 나라장터 온라인 입문 과정 ▲CEO를 위한 상속 증여 및 재무제표 속 숨겨진 정보의 비밀 ▲CEO 스피치 전략 ▲원포인트 레슨(골프 이해와 자세교정) ▲중대재해처벌법 이해하기 ▲명사와의 만남 등 총 6차례의 교육과정을 운영한다.

근로자직무교육은 ▲조달청 나라장터 입문 과정(근로자) ▲경쟁입찰PT와 영업 스피치 기술 ▲직무 스트레스 해소법 ▲재무제표 파악 및 근로자 세무 교육 ▲PPT 역량 향상 과정 ▲근로자 셀프 리더십 강화 등 주/야간 총 12회의 교육과정을 운영한다. 교육과정 중 조달청, 나라장터 입문 과정과 경쟁 입찰 PT 교육은 온라인으로 배우기에 한계가 많다는 수요조사 결과를 반영하여 채택된 강의로써, 이번 교육과정 수료를 통해 공공 조달업무의 기반을 다지는 계기가 되기를 바란다.

현재 CEO 및 근로자 교육프로그램은 제1회차 교육이 진행된 상태이며 추가 신청을 원할 경우 센터로 문의하면 된다.

기업환경개선 사업지원으로 쾌적한 근무환경 조성

코로나19 장기화로 지친 근로자들이 실내에서 일상 속 휴식을 즐기고 심신을 치유할 수 있도록 ‘2022년 기업 내 실내가든(휴게실)조성사업’을 지원한다. 신청 대상은 의정부시 소재 중소기업 중 최근 3년 매출 150억 미만, 상시 근로자 70인 미만 기업이며, 그중 6개 기업을 최종 선정하여 1개 기업당 최대 6,120천 원을 지원한다.

실내가든 조성사업은 근로자들에게 더 나은 근로환경 제공 및 양질의 휴식 공간 제공으로 업무의 능률을 높이고 삶의 질을 향상하는 효과를 기대한다.

맞춤형 복지사업 추진으로 근로자 만족도 UP

한부모, 다자녀, 다문화, 맞벌이 가정 근로자 대상으로 일·가정 양립의 부담감을 해소하기 위한 복지지원 사업인‘찾아가는 밑반찬 지원사업’이 현재 진행 중이다. 이 사업은 수요조사를 통해 선정된 지원 대상자에게 지난 3월부터 매월 둘째 주, 넷째 주 목요일 근무지를 방문하여 밑반찬(반찬가격 70% 지원)을 직접 전달하는 복지지원사업이다. 찾아가는 밑반찬 지원사업 상반기(10회) 수혜자들의 만족도는 매우 높은 편이며, 횟수가 진행될수록 추가 신청 및 문의가 이어지고 있다. 하반기(10회) 지원 신청은 7월 중 센터 홈페이지 공고를 통해 접수받을 예정이다.

찾아가는 밑반찬 지원사업은 센터 직원들이 직접 배달을 하는 과정에서 근로자들과의 소통의 시간도 겸해지고 있어 일거양득의 효과를 얻고 있으며, 정기적인 현장 방문으로 근로자들과의 유기적인 관계 형성에도 큰 도움이 되고 있다.

기업지원 인프라 확장, 의정부시 복합문화센터로 새 단장 예정

현재 중소기업지원센터는 지하1층 ~ 지상1층 규모인 센터를 증축하여 근로자들의 편의·복지·문화 등 다양한 수요에 대응할 수 있는 복합문화센터로 탈바꿈할 준비 중이다. 복합문화센터 증축으로 1층에는 다목적실, 체력단련실, 활력충전실, 작은도서관, 카페, 감상실, ATM기기 등 힐링 공간과 편의시설을 갖추고, 증축계획인 2층에는 기존 1층에 배치된 창업기업 입주 공간, 브랜드 홍보관, 평생교육장, 기업인상담실 등을 이동 배치할 예정이다.

복합문화센터의 건립은 의정부시 기업과 근로자, 지역주민이 함께 누릴 수 있는 문화-교육-휴식공간을 한자리에 제공함으로써 산업단지 중심의 지역경제 활성화에 크게 기여할 것으로 기대된다. 의정부시 복합문화센터는 오는 2024년 상반기에 개관 예정이다.

이 밖에도 중소기업 활성화를 위하여 유관기관의 협업을 통한 기업지원사업, 안전관련 교육·모의훈련지원사업, 기업인 대상 경영·리더십 자문 및 교육 등 다양한 사업을 지속적으로 추진해 나갈 방침이다.

임우영 지역경제과장은 “코로나19 장기화로 인해 지역경제의 중추적인 역할을 하고 있는 기업이 운영에 많은 어려움을 겪고 있다”며“기업 활동에 활력을 되찾을 수 있도록 다양한 기업안전망을 구축하고 기업에 필요한 맞춤형 지원 사업을 추진해 나갈 계획이다”고 밝혔다.