인천시사회서비스원은 최근 이행숙 인천시 문화복지정무부시장이 취임 이후 기관 첫 방문 자리에서 ‘원 팀’을 강조하며 함께 개선 방안을 찾아갈 것을 당부했다고 3일 밝혔다.

지난 1일 인천사서원 대회의실에서 열린 기관 업무보고에 앞서 이 부시장은 인사말을 통해“경직된 분위기에서 보고를 받으러 온 자리가 아니라 원 팀으로 조직의 어떤 부분을 개선해야 하는지 이야기를 듣고 함께 고민하려 한다”고 말했다. 특히 사서원 정책연구 역할에 대해 “사서원이 하는 정책연구는 연구를 위한 연구가 아니라 실제 필요한 요소를 적재적소에 활용할 수 있도록 매뉴얼이 나와야 한다”며 “공급자 중심의 연구에서 벗어나 서비스를 제공받는 시민 중심으로 매뉴얼, 연구 성과물이 나오기를 바란다”고 말했다.

이어 “연구의 질은 연구원을 어떻게 대해주냐에 따라 질적인 향상을 가져올 수 있다”며 “조직 내부가 만족해야 서비스 질도 향상한다”고 말했다. 여기에 “우리 내부에서부터 깔깔거리고 웃는 문화가 만들어져야 한다고 생각한다”고 덧붙였다.