안양시는 시청 종합민원실에서 자원봉사활동을 하는 ‘명예시민과장’들을 대상으로 워크숍을 실시했다고 14일 밝혔다.

시는 지난 13일 춘천 남이섬에서 명예시민과장 40명과 관계 공무원이 참석한 가운데 문화탐방 및 화합의 시간을 보냈다.

이번 워크숍은 명예시민과장들이 서비스 마인드를 함양하고, 소통·화합 및 사기진작을 통해 민원 서비스의 질을 제고하기 위해 마련됐다.

워크숍에 참석한 김정숙 명예시민과장회 회장은 “소통을 통해 다양한 형태의 민원인을 대하는 노하우를 공유하는 등 알찬 시간을 보냈다”며 “앞으로도 시민들에게 봉사하는 명예시민과장회로 거듭나겠다”고 말했다.

지난 1994년 6월 30일 전국에서 처음으로 발족해 운영되어온 안양시 명예시민과장회는 민원실에서 민원도우미 역할을 수행하며 공무원과 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.