화성시동탄노인복지관(최혜욱 관장, 이하 복지관)의 노인상담센터에서는 코로나19 장기화로 사회적 고립감과 우울감을 겪고 계신 어르신들의 복합적인 심리적 문제를 지원하고 있다. 2022년 390건 이상의 개인상담, 집단상담, 어르신 교육(노인성인지교육, 정신건강교육 등), 찾아가는 상담, 심리검사 등을 진행하였으며, 복합적인 욕구 해결을 위해 지역사회자원 및 서비스연계 지원을 제공하여 어르신들의 삶의 질 향상에 기여하였다.

2021년 화성시 사회조사 보고서에 따르면, 노인들이 심각하게 느끼는 문제로 ‘경제문제’가 40.6%, 다음으로는 ‘외로움, 소외감’ 28.6% 순으로 나타났듯이, 외로움과 소외감은 노인들이 심각하게 느끼는 중요한 문제 중 하나이다. 2023년 복지관 노인상담센터에서는 코로나19로 지친 마음의 회복을 위한 전문심리상담을 상시로 운영하고, 연 3회 집단상담을 진행할 예정이다. 특히 사회적으로 고립된 독거노인의 우울감 감소 및 돌봄 가족을 위한 집단상담에 주력한다고 한다. 3월 7일부터 진행 예정인 독거 어르신의 행복한 노년을 위한 집단상담 대상자를 2월 중 모집 예정이라고 한다.