동두천시 중앙동 행정복지센터는 지난 23일 복지 사각지대 발굴 및 상담, 홍보를 위해 카카오톡 채널을 적극 활용하고 있다고 전했다.

중앙동은 복지 및 민원 업무 처리를 위해 중앙동 행정복지센터에 내방하는 주민, 관내 공공·민간기관 종사자, 동네사랑방 대표자에게 채널 가입 방법과 혜택을 적극적으로 홍보하고 있다.

특히 카카오톡 채널 가입자가 점차 증가 추세이고, 상담하기 메뉴로 복지 도움을 요청하는 주민에게 긴급복지 복지 제도를 연계하는 등 최적의 서비스를 제공하여 호응을 얻고 있다.