남양주시(시장 주광덕)는 2023년 시민 편의 향상을 위한 민원 시책의 일환으로, 365일 시민들의 실생활에 도움이 되는 민원 정보를 『통합 QR 홍보물』로 제작해 지역 내 아파트 및 마을 게시판, 행정복지센터, 도서관, 체육문화센터 등에 배포한다고 8일 밝혔다.

이번 『통합 QR 홍보물』에는 △주민등록증 모바일 확인 서비스 △정부24 △남양주시 생활 가이드 △무인 민원 발급기 안내 등 4가지 민원 안내에 대한 QR 코드가 인쇄돼 있어 해당 QR 코드를 촬영하면 민원 정보 안내 또는 민원 서비스 제공 사이트로 이동된다.

주민등록증 모바일 확인 서비스(주민등록증이 내 폰 안에)는 스마트폰을 통해 주민등록증 확인 서비스가 제공되는 것으로, 성명, 사진, 주민등록번호 등 주요 정보가 QR 코드와 함께 표출돼 실물 주민등록증과 동일한 효력으로 인정되며 정부24 앱 또는 PASS 앱에 서비스 등록 및 본인 인증 후 이용이 가능하다.

또한, 정부24(홈페이지·앱)는 대한민국 정부 대표 민원 포털로 공공 서비스와 정책 및 기관 정보를 안내받고 주요 서비스를 신청할 수 있다. 약 9만여 건의 서비스 제공과 함께 약 1,000여 건의 서비스 신청·발급이 가능하며, 특히 주민등록등본(초본)·건축물대장 등은 인터넷 발급 시 무료로 제공된다.

남양주시 생활 가이드는 여권 발급, 무료 법률 상담, 세무, 남양주사랑상품권, 자동차 등록 등 다양한 생활 정보 안내와 더불어 교통·문화·교육·복지 정보 등의 내용을 담고 있다.

이외에도 무인 민원 발급기는 현재 행정복지센터 및 공공장소 등에서 총 59대가 운영되고 있으며, QR 코드를 찍으면 관내 무인 민원 발급기 설치 장소와 증명 종류 및 수수료를 확인할 수 있다.