서울교통공사(이하, ‘공사’라고 함)는 지하철 기반 물류사업을 확대하기 위하여 11일 한국노인인력개발원(이하, ‘개발원’이라고 함)과 업무협약을 체결하고, 60세 이상 희망자를 지하물류 전문 인력(이하, ‘시니어 물류매니저’라고 함)으로 양성한다고 밝혔다.

시니어 물류 매니저는 서울 지하철 269개 역에서 발생하는 물동량을 지하철을 타고 원하는 목적지 인근 역 물품 보관함(이하, ‘T라커’라고 함)까지 배송해주는 역할을 수행한다.

공사는 지난 5월, 개발원과 협력하여 여행객들의 편의를 위하여 지하철역 4개소에서 공항(인천·김포)까지 캐리어 배송을 전담할 시니어 물류 매니저 28명을 운영하고 있다.

공사는 지난 5월 공항(인천·김포)에서 지하철역 4개소 간 수하물을 당일 배송해주는 ‘양방향 캐리어 배송서비스’를 시작한 바 있다. 지하철역 4개소는 서울(1)역, 홍대입구(2)역, 명동(4)역, 김포공항(5)역에 위치한 T-Luggage(이하 ‘T러기지’)를 말하며, 시니어 물류매니저는 T러기지를 중심으로 배송 업무를 수행한다.

6월 말부터 지하철 269개역에 설치된 물품 보관함으로 캐리어 배송 서비스를 본격 확대하면서 시니어 물류 매니저 1인당 배송 범위가 크게 늘어나게 되었다. 안정적인 배송 서비스 운영을 위하여 추가 인력 확보가 필요한 상황이다.

앞으로 차량기지 개발을 통한 도심 내 물류기지 조성 등 지하철 기반 물류사업 확장 계획에 따라 이를 전담할 인력에 대한 지속적인 수요도 예상되는 실정이다.

이번 업무협약을 통해 지하철역 특성에 맞는 시니어 물류 매니저를 지속적으로 고용함으로써 물류 플랫폼 수요에 빠르게 대응할 수 있게 되었다. 양질의 노인 일자리 창출과 더불어 지하철 기반 배송으로 친환경 물류 서비스를 구현할 수 있게 되었다.

이번 협약에서 공사는 인력수급과 함께 철도 안전교육 등 근무에 필요한 부분을 지원하고, 개발원은 물류 업무를 효율적으로 수행하기 위한 디지털 직무교육과 필요예산을 보조하여 시니어 물류 매니저가 업무에 몰두할 수 있도록 긴밀한 협력체계를 구축하게 되었다.

협약식 체결과 동시에 공사와 개발원은 이달 중 시니어 물류매니저 16명을 추가 양성하여 업무에 투입될 수 있도록 준비할 계획이다.