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안성시는 지난 4월 22일 본청과 사업소, 읍면동 민원담당공무원 200여명을 대상으로 민원응대 친절교육을 실시 하였다.
이번 교육은 시민들이 민원서비스에 대한 기대치가 높아짐에 따라 친절에 대한 시민-공직자 간의 간극을 이해하고 대민봉사자로서의 친절 마인드 함양을 통한 시민체감 민원 만족도를 높이기 위해 마련되었다.
이날 교육은 영화 속 장면을 활용한 학습을 통해 직원들의 몰입과 참여를 이끌어 내어 효과적이고 심도있는 교육이 이루어 졌다. 김보라 안성시장은 “이번 교육이 공무원의 친절서비스 마인드 향상에 기여할 것으로 기대한다”며 “앞으로도 지속적인 친절 교육을 통해 직원들의 행정서비스 강화와 소통행정을 펼칠 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. <저작권자 ⓒ 핫타임뉴스 무단전재 및 재배포 금지>
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