고양특례시 대화노인종합복지관이 어르신의 정보격차 해소와 다양한 생활정보 제공을 위해 카카오톡 플러스친구를 운영한다.

대화복지관 카카오톡플러스친구는 복지관 프로그램과 관련된 주요 이슈뿐만 아니라 ▲주요 공모전 및 행사 ▲고양시 소식 ▲복지정보를 안내하고 디지털 용어설명 등 생활정보를 카드뉴스 형태로 제공한다.

카카오톡 채널을 구독하는 어르신은 “좋은 정보와 더불어 모르고 있던 정보들이 유익하다”, “알아두면 좋은 정보 잘 봤습니다” 등의 댓글을 남겼다.

최윤정 대화노인종합복지관 관장은 “어르신의 스마트폰 이용률은 증가했지만 젊은 세대에 비하면 정보수집 및 정보습득 격차가 큰 편이다. 비교적 어르신의 접근성이 좋은 카카오톡으로 다양한 정보를 제공함으로써 정보 격차를 줄이고 어르신들이 디지털 사회에 적응할 수 있도록 지원하겠다”고 전했다.