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시내버스를 친절하고 안전하게! 평택시, 2023년 상반기 버스 운수종사자 교육 실시

노영찬 대표기자 | 기사입력 2023/07/07 [15:39]

시내버스를 친절하고 안전하게! 평택시, 2023년 상반기 버스 운수종사자 교육 실시

노영찬 대표기자 | 입력 : 2023/07/07 [15:39]

 

평택시(시장 정장선)는 7일 관내 버스업체 3개 사의 운수종사자 650여 명을 대상으로 맞춤형 친절 및 사고 예방 교육을 진행했다.


이날 교육은 버스노선 개편과 더불어 증가하는 민원 응대 및 불친절, 난폭운전 등의 교통 불편 민원 감소를 위한 교육이 됐다. 주요 내용은 ▲도로교통법 준수 ▲서비스마인드 개선 ▲불만 고객과 원만한 소통 방법 등 이었다. 또한 경찰서 관계자를 초청해 교차로 「우회전 교통사고 사례」를 통한 개정된 도로교통법에 대한 교육도 진행됐다.


시 관계자는 “이번 교육을 통해 일부 시내버스 운수종사자들의 불친절, 난폭운전 행위 등이 개선되길 기대한다”며, “앞으로도 시내버스 서비스 향상을 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
노영찬 대표기자
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