중소벤처기업부는 중소기업 서비스 분야 혁신을 지원하기 위해 첨단 정보통신기술(ICT) 기반의 해결책(솔루션) 구축을 지원하는 ’중소기업 지능형(스마트)서비스 지원사업‘에 참여할 기업을 모집한다고 밝혔다.

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‘지능형(스마트)서비스 지원사업’은 중소기업들이 서비스 분야에서 생산성을 제고하고 상품 고부가가치화를 통해 새로운 고객과 시장을 창출할 수 있도록 빅데이터나 인공지능(AI) 등 첨단 정보통신기술(ICT)의 활용을 지원해 주기 위해 2020년에 신설된 사업이다.

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지금까지 총 295개 기업*을 대상으로 비대면·온라인 방식으로의 사업 전환(온라인 의료·헬스·교육 등), 공공문제 해결, 업무자동화나 물류·고객관리 효율화 등 대내외 업무 혁신 등을 위한 해결책(솔루션) 구축을 지원했으며, 이 사업에 참여한 대다수의 기업들은 이를 통해 업무시간 단축이나 비용 절감 등 업무효율성 향상은 물론 매출 증가와 고용 창출 등의 가시적 성과를 보이고 있는 것으로 나타났다.

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올해는 지난해보다 지원규모가 다소 늘어나 총 165개사*를 선정해 지원할 예정인데,?특히, 고도화(개선) 과제를 신설해 이미 지능형(스마트)서비스 해결책(솔루션)을 구축한 기업 중 성과창출이 우수한 기업을 선정해 최대 1억원까지 추가로 지원할 계획이다.

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사업 참여를 희망하는 기업은 해결책(솔루션) 공급기업과 연합체(컨소시엄)를 구성(자체 개발·구축 역량 보유기업은 단독참여 가능)해 4월 13일까지 ‘중소기업 지능형(스마트)서비스 지원사업 관리시스템에 신청하면 되며,

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