충남소방본부가 통역봉사자 확대 등 도내 거주 외국인에 대한 맞춤형 소방서비스를 제공한다.

도 소방본부는 10일 도청 소회의실에서 소방 관계자와 통역봉사자 등 15명이 참석한 가운데, ‘119 외국어 통역봉사자와의 간담회’를 개최했다.

이날 참석자들은 도내 다문화가정 및 외국인의 다국적화와 119 신고 증가에 따라 통역봉사자의 역할이 강조되고 있는 만큼 통역 지원언어·봉사자 확대 운영 방안을 논의했다.

도 소방본부는 현재 18명인 통역봉사자를 오는 9월부터 22명으로 증원하고, 지원 언어도 11개에서 몽골어와 인도네시아어를 추가하기로 했다.

이와 함께 외국인, 상황요원, 통역사가 3자 통화 훈련을 통한 전문역량 배양 및 우수 통역봉사자 표창, 정기 간담회 개최 등 양질의 서비스 제공을 위한 활동도 지속한다는 방침이다.

통역봉사자들은 최근 3년간 169건의 외국어 통역을 지원했으며, 지난해부터는 청각·언어 장애인을 위한 영상신고 수어통역 서비스를 제공하고 있다.