포항시는 23일과 24일 양일간 평생학습원 덕업관에서 개인택시 해맞이콜 회원 917명을 대상으로 4회에 걸친 친절?안전 교육을 실시한다.

이번 교육은 코로나19 이후 첫 대면교육으로 택시 양수로 법령 및 시스템에 미숙한 신규 종사자와 기존 종사자의 친절·안전 운행서비스 안착을 위해 마련했으며, 평소 민원이 많이 발생하는 승차 거부, 복합할증제도, 분실물 찾기 등을 중점적으로 실시해 택시이용 중 발생하는 불편사항을 최소화하는 데 중점을 두고 있다.

특히, 경북도민체전을 비롯해 크고 작은 행사를 앞두고 승객의 다양한 요구에 대응할 수 있도록 사례와 행정처분의 예시를 전파해 운수종사자의 피해를 줄이고 승객들의 만족도를 제고할 방침이다.