경상남도 소방본부는 지난 23일과 24일 양일간 창녕군 부곡면 소재 부곡로얄호텔에서 김종근 소방본부장, 소방본부 119종합상황실, 도내 18개 소방서 지휘조사팀장 등 100여 명이 참석한 가운데 119상황관리 소소(消消) 공동연수를 개최했다고 밝혔다.

이번 공동연수에서는 2022년 119종합상황실 주요업무 추진현황 및 향후 계획 설명, 119상황관리요원 ↔ 현장 지휘대원 간 토론, 재난 현장정보 전달체계 교육 등을 통해 공감대를 형성하고 119상황관리 분야의 발전 방안을 모색했다.

또한, 특수 환경에 노출된 소방공무원의 긴장을 완화하고, 대민서비스 품질을 높일 수 있도록 고객서비스 전문강사를 초빙하여 웃음치료 및 친절도 향상 교육을 실시했다.