전주시는 28일 장성군 소재 장성치유의 숲에서 시청과 완산·덕진구청, 동 주민센터의 민원담당 공무원 40여 명이 참석한 가운데 민원 공무원의 직무 스트레스를 해소하고 심리 치유를 돕기 위한 힐링 프로그램을 진행했다.

이 힐링 프로그램은 행정 최일선 현장에서 복잡하고 다양한 민원을 응대하며 감정노동에 시달리는 민원 공무원이 겪는 스트레스와 우울감을 완화시키고, 긍정 마인드 향상을 통해 시민들에게 더 나은 행정서비스를 제공하기 위해 기획됐다.

참석자들은 △숲과의 교감을 통해 무뎌진 오감을 회복시켜주는 숲 테라피 △숲 속 해먹 명상 △아로마 테라피 등을 통해 지친 몸과 마음을 치유하는 시간을 가졌다.

함께 참석한 동료직원들과 민원서비스 품질 향상과 직원 사기 진작을 위한 소통의 시간도 가졌다.

프로그램에 참여한 한 공무원은 “잠시마나 직무에서 벗어나 모든 걸 내려놓고 내 마음에 집중할 수 있었던 계기가 됐다”면서 “앞으로 긍정적인 마인드로 시민들에게 더 친절한 민원행정 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 소감을 밝혔다.