자인면은 28일 안전한 민원실 환경 조성을 위해 자인파출소와 합동으로 악성 민원 대비 모의 훈련을 했다.

이번 훈련은 악성 민원인의 폭언·폭행 등으로부터 일선 공무원을 보호하고, 방문 민원인의 2차 피해에 신속하게 대처할 수 있는 현장 대응 능력을 향상하기 위해 시행되었다.

훈련은 민원담당 공무원, 지역주민, 경산경찰서 자인파출소 직원 등 약 10여 명의 참여로 진행됐으며 악성 민원인 폭언 제지, 녹음 실시, 비상벨 호출, 피해 공무원 보호, 일반 민원인 대피, 악성 민원인 제압 및 경찰 인계 순으로 상황별 민원 응대 요령에 맞추어 실시했다.