부안군 상하수도사업소는 수도행정에 대한 관심과 누수신고의 적극적인 주민참여를 유도하기 위해 매년 460만원 상당의 예산으로 누수 신고 포상금 제도를 운영하고 있다.

군민들의 누수신고 시 담당직원이 지점을 확인하고 복구공사 완료 후 심사를 거쳐 누수관로 구경별로 2~8만원 상당의 부안사랑상품권을 지급한다.

군민들의 상수도에 대한 애정과 주인의식이 유수율제고율의 상승에 크게 기여하는 한편, 상수도 요금 인상 억제 효과가 발생한다고 밝혔다.

포상금의 지급 대상은 민간인 신고자에 한하며, 부안군이 관리하는 지방상수도 배·급수관로가 아닌 옥내 급수관 등의 누수는 포상금 지급 범위에 해당되지 않는다.

부안군 상하수도사업소는 최근 3년간 총 641건에 대해 1,165만원의 포상금을 지급하여 왔다. 군민들의 적극적인 상수도 행정참여에 보답하기 위하여 2022년 상반기 누수신고 119건에 대해 260만원 상당의 포상금 지급을 추진 중이다.