진주시, 읍면동 의료급여담당자 업무역량 강화 교육
신속하고 정확한 의료급여사업 내용 전달로 복지행정서비스 향상
박재만 선임기자 | 입력 : 2022/07/28 [10:09]
진주시는 27일 읍면동 의료급여 담당자 30명을 대상으로 ‘2022년 읍면동 의료급여담당자 업무역량 강화 교육’을 실시했다.
이번 교육은 ▲의료급여제도 ▲빈도 높은 민원사례 공유 및 민원처리 방법 ▲의료급여사례관리 내용 및 진행사항 등을 공유하여 업무에 대한 이해도를 높이고 읍면동별 업무 협조체계를 구축함으로써 담당자 간 유대관계를 강화하여 원활하고 신속한 민원행정 처리를 위해 마련됐다.
시는 그간 코로나19로 변화된 다양한 의료급여 서비스의 내용을 신속하고 정확하게 민원인들에게 전달하지 못하는 어려움이 있었으나, 이날 교육으로 의료급여 민원 응대의 질적인 향상을 도모할 수 있을 것이라고 밝혔다.
시 관계자는 “읍면동 의료급여담당자 역량 강화 교육은 담당 당사자뿐만 아니라 시민들에게 의료급여서비스 제도를 알리는 데도 많은 도움이 될 것”이라며 “앞으로도 시민을 위한 의료급여서비스 향상에 최선을 다하겠다”고 말했다.
