익산시는 지난 9일 수도 검침원 37명을 대상으로 직무능력 강화를 위한 교육을 실시했다.

이날 교육은 수도 검침원의 친절한 민원 응대요령 숙지와 수용가를 직접 방문하여 검침하는 업무특성상 계량기 검침업무의 중요성과, 옥외 근무 시 안전수칙 준수 등의 내용이 다뤄졌다.

또한 누수 등으로 인한 요금 과다발생 시 누수점검요령과 누수감면 신청방법, 노후계량기 교체에 따른 검침방법, 기타 검침시 주의사항 등 실무 역량 강화 교육이 함께 진행됐다.

시 관계자는“시민이 만족하고 신뢰하는 상수행정 구현을 위하여 시민 가까이에서 일하는 상수도 계량기 조사원들의 역할이 큰 만큼 친절한 자세로 시민들의 불편사항을 청취하여 응대하고 적극적으로 검침 업무에 임해 달라”고 당부했다.