▲ 서산소방서, “소방민원, 온라인으로 간편하게!”

서산소방서는 방문 민원인에게 민원 편의를 제공하기 위해 소방안전관리자 선임 및 자체점검에 관한 내용이 담긴 QR코드를 제작하여 홍보에 나섰다고 밝혔다.

소방안전관리 대상물의 관계인이 소방안전관리자를 선임한 경우 선임한 날부터 14일 이내에 소방서에 신고를 해야 한다.

소방안전관리자 선임신고는 ▲소방서에 직접 방문하여 신고 ▲소방민원센터 사이트에 접속하여 신고하는 방법이 있다.

위 두 방법 중 소방민원센터 사이트를 이용하면 해당 기관 방문 없이 편리하게 신고 할 수 있지만,

민원인의 소방민원센터 이용률 및 인지도가 낮아 작년 한 해 소방안전관리자 방문민원처리 건은 333건, 온라인민원처리 건은 135건으로 현저한 차이가 보인다.

이에 서산소방서는 민원 만족도 제고와 신고 의무사항 미이행으로 받는 불이익을 사전에 방지하고자 QR코드를 제작하여 배부 및 홍보한다고 전했다.

또한 관계인이 직접 자체 점검을 실시하여 비용절감 및 자율 관리능력 향상을 목표로 소방서에서는 소방시설 점검기구를 무상 대여해주고 있으며, 자동화재 탐지설비의 감지기 점검방법 영상이 담긴 QR코드 함께 제작하여 배부한다고 전했다.