▲ 거창소방서, 119 다매체 신고 서비스 홍보

거창소방서는 22일 ‘119 다매체 신고 서비스’ 홍보에 나섰다고 밝혔다.

‘119 다매체 신고 서비스’는 시·청각적 문제로 119신고가 어려운 사람이나 한국인과의 통화가 어려운 외국인이 기존의 통화 방식 외에 다양한 방법으로 간편하게 신고 요청을 할 수 있도록 설계됐다.

먼저, 문자를 통해 신고하는 방법이 있다. 음성통화가 곤란한 상황 또는 전화 신호가 불량한 경우에 지인에게 문자를 보내듯이 입력하고 전송하기만 하면, 별도의 절차 없이 119신고가 완료된다.

다음으로, 스마트폰의 119 앱을 통한 신고 방법이 있다. 터치만으로 119신고가 가능할 뿐만 아니라, 빠르고 정확한 위치 추적이 가능하다.

플레이 스토어나 앱 스토어에 접속해 ‘119 신고’를 검색해 누구나 손쉽게 설치할 수 있다.

마지막으로 영상통화를 이용한 신고 방법이 있다. 청각 장애인이나 외국인들에게 유용한 신고방식으로, 주위 상황을 비출 수 있어 정확한 현장 상황을 전달할 수 있는 이점이 있다. 119를 누르고 영상통화를 거는 방식으로 신고할 수 있다.