▲ 2022년 7월 고객만족 친절 다짐대회

서천군이 법정 민원 처리 기간을 30% 이상 단축한다.

군은 지난 3년간 접수된 민원 현황을 전수조사하며 법정 민원 391종 가운데 7일 이상 소요되는 308건을 30%로 일괄 단축하기로 했다.

그중 민원사무가 가장 많은 △산림축산과(61종) △환경보호과(45종) △도시건축과(44종) △지역경제과(44종) △건설과(32종)을 중점적으로 실시할 예정이다.

또한, 민원 단축이 불가하다고 판단된 법정 민원 83종 건에 대해서도 일부 기간이라도 단축될 수 있도록 지속적인 모니터링을 통해 방안을 모색해 나갈 계획이다.

군은 이번 추진으로 민원 유형 중 신고, 허가, 등록 등에서 가장 많은 처리기한이 단축이 시행돼 군민들의 편의 및 지역경제 활성화에 기여할 것으로 기대하고 있다.