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증평군은 매월 마지막 주 화요일 민원과에서 근무시간 전 친절구호를 외치고 서로 격려하는‘친절 3S 다짐의 날’을 운영한다.
친절 3S란, S(Stand up), S(Smile), S(Speed)로 민원인을 일어서서 대하고, 웃으면서 대하며, 민원인에게 신속하게 응대한다는 민원응대 자세를 의미한다.
이번 26일에도 증평군 민원과 전직원은 민원실에서 민원과장의 친절에 대한 민원 응대 요령 등 설명을 듣고, 고객이 만족하는 감동 민원행정서비스 실천을 위한 친절 3S 다짐을 결의했다. 군관계자는 “공직자로서 친절을 몸소 느끼고 실천해 한 차원 높은 고객감동 서비스를 제공하여 행복한 민원실을 만들기 위해 노력하겠다”고 밝혔다. <저작권자 ⓒ 핫타임뉴스 무단전재 및 재배포 금지>
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